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三井不動産レジデンシャルが運営するLINE公式アカウントに採用されました

「パークタワー晴海」LINE公式アカウントでAIによる自動応答を実現

マンションや戸建て住宅の分譲事業を展開する三井不動産レジデンシャル株式会社(以下三井不動産レジデンシャル)が開設中の「パークタワー晴海」LINE公式アカウントに対し、2016年10月11日より「AMY Agent」の提供を開始いたしました。

【サービス概要】

分譲マンション検討時のお客さまからのお問い合わせに対し三井不動産レジデンシャルのもつ不動産販売における知見および経験から想定するご質問と回答例、パークタワー晴海に関する情報をすべて「AMY」にインプットし、「AMY」がご質問に対応した回答を自動で行います。

これまでお客さまからの電話での問い合わせに加え、「AMY」の導入によりLINEでの24時間いつでもその場での対応が可能になります。

この機能は、自社の顧客とLINEを介して1対1のコミュニケーション(1to1コミュニケーション)や双方向のコミュニケーションが可能な、LINEのサービス「LINEビジネスコネクト」を活用し実現されております。

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