自動応答ソリューション「AMY AGENT」とビジュアルIVRサービス「モバイルセレクト®」のパッケージ提供を開始

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コールセンター業界では、オペレーターの離職率が高いことによる慢性的な人手不足や、複雑化する製品やサービスに伴うオペレーターの育成コストの増大など、大きな課題を抱えています。 これらの課題を解決するため […]