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テレワーク時代を生きる顧客対応ソリューション/AMYAGENT with 有人チャット

テレワークへの移行により対応者が店舗に立てない、コールセンターへ出勤できないという課題が生まれています。 「AMY AGENT with 有人チャット」は無人AIチャットと有人チャットの両方を対応する事で、より高い顧客対応を実現し、課題を解決します!

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資料概要

テレワークへの移行により対応者が店舗に立てない、コールセンターへ出勤できないという課題が生まれています。 Automagiは昨今のこの課題解消を目指すべく、お客様からの「よくあるご質問」には無人AIチャットで回答し、個別の質問には人がテキストチャットで続きの応対を行う、「AMY AGENT with 有人チャット」の展開を開始しました。

ホワイトペーパーの目次

第1章 想定課題

第2章 AMY AGENT with 有人チャット サービス概要

第3章 利用者向けサービスイメージ

第4章 ご導入前の事前検討の進め方

第5章 ご導入までの流れ

第6章 なぜ AMY AGENT なのか 〜AI無人チャットの強み〜

AMY AGENT ロゴ画像AMY AGENT ロゴ画像

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